O que devo fazer se meu laptop não tiver driver? 10 dias de soluções para problemas populares
Recentemente, muitos usuários relataram o problema da falta de drivers de laptop em plataformas sociais e fóruns de tecnologia, especialmente após a compra de novos dispositivos ou a reinstalação do sistema. Este artigo combina discussões populares na Internet nos últimos 10 dias para resolver soluções estruturadas para ajudá-lo a corrigir rapidamente problemas de driver.
1. Os 5 principais problemas de driver populares (últimos 10 dias)
| Tipo de pergunta | Proporção | Cenário típico |
|---|---|---|
| Driver da placa de rede sem fio ausente | 35% | Não é possível conectar-se à Internet após reinstalar o sistema |
| Anormalidade no driver da placa gráfica | 28% | O jogo congela/tela tremula |
| Falha no driver da placa de som | 20% | Nenhum som do dispositivo externo |
| Touchpad não funciona | 12% | A operação do laptop é limitada |
| O driver USB não é compatível | 5% | Periférico não reconhecido |
2. 5 etapas para resolver problemas de driver
1. Método de detecção automática (recomendado para novatos)
Use ferramentas integradas do sistema:
- Windows: clique com o botão direito em "Este PC" → "Gerenciar" → "Gerenciador de Dispositivos" → clique com o botão direito no dispositivo com ponto de exclamação amarelo e "Atualizar driver"
- macOS: a App Store verifica atualizações do sistema
2. Baixe no site oficial da marca (mais seguro)
| marca | Entrada de download do driver |
|---|---|
| Lenovo | Site oficial → Serviço → Download do driver → Insira o código SN |
| Dell | Suporte→Inserir etiqueta de serviço→Classificação do driver |
| Asus | Suporte de serviço→Ferramenta de acionamento→Selecionar modelo |
| HP | Suporte→Software e Driver→Notebook |
3. Ferramentas de terceiros (precisa ser cauteloso)
Comparação de ferramentas de driver populares:
| Nome da ferramenta | Recursos | Aviso de risco |
|---|---|---|
| assistente de motorista | Versão off-line de suporte | Possivelmente software empacotado |
| conduzir a vida | Alta taxa de reparo | A promoção precisa ser cancelada manualmente |
| Motorista rápido | Código aberto e gratuito | Interface em inglês |
4. Instalação manual (usuários avançados)
Etapas:
① Clique com o botão direito no dispositivo no Gerenciador de Dispositivos → "Propriedades" → "Detalhes" → Copie o ID do hardware
② Verifique o fabricante em sites como PCI Database
③ Baixe o driver correspondente e clique com o botão direito no arquivo .inf para instalá-lo
5. Restauração do sistema (solução definitiva)
Cenários aplicáveis:
- Conflito de driver causa tela azul
- Etapas de operação: Configurações → Atualização e segurança → Recuperação → Reverter para a versão anterior
3. Perguntas e respostas de alta frequência (dados dos últimos 10 dias)
| pergunta | solução |
|---|---|
| O ponto de exclamação ainda é exibido após a instalação do driver? | Verifique se a versão do sistema corresponde (32/64 bits) |
| Como instalar o driver da placa de rede sem rede? | Rede de compartilhamento USB de celular/outros computadores baixam e copiam |
| O driver gráfico discreto do laptop de jogos está anormal? | Desativar exibição nuclear→Desinstalar completamente a ferramenta DDU→Reinstalar |
4. Sugestões de Prevenção
1. Faça backup do driver regularmente (usando ferramentas como Double Driver)
2. Baixe o pacote do driver da placa de rede antes de reinstalar o sistema.
3. Recomenda-se ativar o serviço de atualização automática para notebooks de marcas (como Lenovo Vantage)
Através da solução estruturada acima, 90% dos problemas de condução podem ser resolvidos rapidamente. Caso ainda não consiga resolver, é recomendável entrar em contato com o serviço pós-venda da marca ou com o suporte oficial da Microsoft (400-820-3800).
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